Rekisteriseloste
Asiakaskyselyt

Henkilötietolaki (523/99) 10 § Laatimispvm: 3.12.2008
1. Rekisterinpitäjä	VVO-yhtymä Oyj / VVO-konserni Mannerheimintie 168 00300 Helsinki Puh. 020 508 310
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö	Anna Lassenius Mannerheimintie 168a 00300 Helsinki Puh. 020 508 310
3. Rekisterin nimi	Asiakaskyselyt
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus	Asiakkaille sähköisesti tehtävät asiakastyytyväisyys- ja muut kyselyt.
5. Rekisterin tietosisältö	Asiakkaille lähetetään sähköpostitse linkki Digium-järjestelmässä olevaan kysymyslomakkeeseen. Vastauksiin ei liitetä tietoa vastaajasta, ellei sitä erikseen ole kysytty.
6. Säännönmukaiset tietolähteet *	VVO:n asiakastietorekisteri.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle	Ei ole.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet	A. Manuaalinen aineisto (säilytyspaikka ja suojaaminen) Aineisto säilytetään VVO:n lukituissa tiloissa.
	B. ATK:lle talletetut tiedot (rekisterin käyttöoikeuden periaatteet ja käytön valvonta sekä laitteiden fyysinen suojaus) Tietoihin on pääsy vain nimetyillä VVO:n nimeämillä henkilöillä, joilta edellytetään järjestelmään kirjautumisessa yksilöllistä käyttäjätunnusta ja salasanaa. Tiedot on talletettu palvelutoimittajan lukitussa ja valvotussa atk-konesalissa.
* HetiL 10 § ei edellytä nimenomaisesti tiedon merkitsemistä, mutta se on tarkoituksenmukaista merkitä rekisteröityjen tiedonsaantioikeuksien kannalta. Se myös kuvaa osaltaan rekisterin tietosisältöä.